Software propio Kuvasz
Monitoreo Inteligentede Transacciones
Convierte el análisis manual de rechazos en incidentes gestionables, priorizados y trazables.
Inteligencia transaccional y operativa para decidir mejor
Smart Acceptance cruza información transaccional y operativa (EMS) utilizando Machine Learning e IA Generativa. Detecta patrones de rechazo en los pagos y traduce automáticamente logs técnicos complejos, transformando señales dispersas en incidentes de negocio con un ciclo de vida completo: asignación, investigación y cierre documentado.
De evento técnico a incidente gestionado
Cinco etapas que integran el flujo de pagos y la mensajería técnica para transformar millones de datos dispersos en casos accionables, priorizados y con trazabilidad end-to-end.
Ingesta Pasiva Multimodal
Recepción continua de datos sin intervenir el flujo de pagos. Captura simultánea de transacciones financieras y logs operativos técnicos.
Agrupación y Correlación Inteligente
ML segmenta transacciones para detectar rechazos, mientras el motor de correlación agrupa la mensajería técnica, transformándola en datos que agregan valor operativo.
Detección de Anomalías y Traducción con IA
Identificación de desviaciones transaccionales y traducción semántica de los logs complejos utilizando IA Generativa para determinar la causa raíz.
Generación de Casos
Transformación de fallos y patrones atípicos en casos de negocio. El sistema genera alertas con un diagnóstico preciso, la causa raíz y recomendaciones de la solución.
Gestión y Resolución Coordinada
Administración centralizada del ciclo de vida del incidente (asignaciones, comentarios y trazabilidad) que sincroniza a los equipos de Operaciones, TI y Negocio para una resolución ágil.
Funcionalidades del producto
Dos capacidades que operan sin impactar el flujo transaccional, combinando Machine Learning e IA Generativa para convertir señales técnicas en decisiones de negocio.
Inteligencia Transaccional
Analítica avanzada que identifica comportamientos atípicos y agrupa automáticamente patrones de rechazo. Modelos entrenados con la data real del cliente, no reglas genéricas.
Análisis Inteligente de Eventos
Traduce logs técnicos complejos en tiempo real, evalúa su criticidad y genera incidentes de negocio con recomendaciones accionables para los equipos de soporte y operaciones.
Incidencias resueltas con evidencia, no intuición
Reducción drástica del tiempo de diagnóstico en incidencias
IA entrenada con la data específica del cliente, no reglas genéricas
Opera de forma asíncrona: sin impacto en el flujo transaccional productivo
Trazabilidad completa de cada incidente para auditoría y coordinación
Nativo en GCP: BigQuery, Pub/Sub, Cloud Functions
Bancos emisores, procesadores y fintechs con operación transaccional 24/7 y equipos de NOC, soporte u operaciones que gestionan incidencias de pago.
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